Настраиваю приём заявок с сайта, Telegram-бота и рекламы в одну систему, чтобы вы видели все обращения клиентов в одном месте — без потерь в переписках и звонках.
Когда заявки приходят из разных каналов — с сайта, из рекламы, из Telegram — легко упустить часть обращений. Настраиваю CRM-систему, которая собирает все заявки в одном месте и помогает не терять клиентов на этапе первого контакта.
Все заявки с сайта автоматически попадают в CRM в структурированном виде.
Обращения из Telegram-бота, WhatsApp или Telegram передаются в единую систему.
Настройка воронки — от «новая заявка» до «сделка закрыта», чтобы отслеживать этапы работы с клиентом.
Показываю, как пользоваться системой самостоятельно, без постоянного сопровождения.
CRM особенно полезна, если заявки обрабатывает не один человек, если обращений становится больше, чем можно уследить в мессенджере, или если важно анализировать конверсию из рекламы в реальные сделки. Малому бизнесу и самозанятым обычно достаточно облачного сервиса без сложной настройки.
Чаще всего CRM настраивается вместе с сайтом и Telegram-ботом — так все источники заявок оказываются связаны в единую систему уже на старте. Подробнее о пакетах — на странице стоимости.
